Conditions générales de vente

1. Qui vend ?

Le Club Fasting (site clubfasting.com) et l’abonnement Fasting+ sont édités et vendus par Le Fasting - Flawless Productions LLC, société immatriculée à San Diego (Californie, États-Unis), dont le siège social est situé 5064 Triana Street, San Diego, CA 92117, États-Unis (ci-après « Club Fasting », « nous »).

Directeur de la publication : JB Rives. Contact : jb@fasting.fr. Les autres mentions légales figurent sur la page Mentions légales.

2. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent à la souscription et à l’utilisation de l’abonnement payant Fasting+ par un consommateur, c’est-à-dire une personne physique agissant à des fins non professionnelles (« vous »). L’utilisation du site et de la communauté reste soumise aux Conditions générales d’utilisation (CGU).

Avant de payer, vous acceptez les CGV en cochant la case prévue à cet effet. Les CGV en vigueur à la date de votre souscription s’appliquent ; vous pouvez les consulter et les enregistrer à tout moment sur cette page.

3. Ce que comprend Fasting+

Fasting+ est un abonnement qui donne accès, pendant toute sa durée et depuis votre compte Club Fasting :

• à tous les programmes du catalogue Fasting+ (notamment Le Fasting Nouvelle Version, Alimentation Métabolique, FastGym, Easy Gym, la méthode Gras du ventre, Alimentation du Fasting, Brûleur de graisse, Challenge Fasting et Le Déclic) ;
• aux emails quotidiens de JB ;
• à tous les épisodes du Club ;
• aux outils du Club ;
• à la communauté privée.

Le catalogue peut évoluer : des programmes peuvent être ajoutés ou mis à jour. Si un élément essentiel de l’abonnement devait être retiré, nous vous en informerions à l’avance et vous pourriez résilier sans frais.

4. Prix, paiement et renouvellement

Deux formules, sans engagement de durée :

• Formule mensuelle : 27 € par mois, payés chaque mois ;
• Formule annuelle : 197 € par an, payés en une fois chaque année.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription.

Paiement. Le paiement se fait par carte bancaire sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. Le premier paiement est débité à la souscription, puis à chaque date anniversaire (chaque mois ou chaque année selon la formule). Nous ne conservons pas vos données de carte bancaire. Un reçu ou une facture est disponible pour chaque paiement.

Renouvellement automatique. L’abonnement se renouvelle automatiquement, pour la même durée (un mois ou un an), jusqu’à ce que vous le résiliiez (article 7). Pour la formule annuelle, nous vous rappelons par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la fin de la période en cours, que vous pouvez ne pas la reconduire.

Changement de prix. Un nouveau prix ne s’applique jamais à une période déjà payée. Toute hausse vous est annoncée au moins 30 jours avant l’échéance à laquelle elle s’applique : vous pouvez résilier avant cette échéance si vous ne souhaitez pas continuer.

Échec de paiement. Si un prélèvement échoue, il est retenté automatiquement pendant quelques jours et vous pouvez régler la facture depuis le lien reçu. Si le paiement n’aboutit pas, l’abonnement prend fin et les programmes inclus se ferment (vos achats précédents sont conservés, voir l’article 8).

5. Accès au service

L’accès est ouvert dès la confirmation du paiement, depuis votre compte Club Fasting (connexion par un code envoyé à votre adresse e-mail). Il est personnel : vos identifiants et contenus ne doivent pas être partagés.

Le site est accessible 7j/7 et 24h/24, sauf maintenance, panne ou cas de force majeure. Nous faisons le nécessaire pour rétablir rapidement le service en cas d’interruption.

6. Droit de rétractation

Délai de 14 jours. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif ni à supporter de frais (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). L’accès à Fasting+ est ouvert dès le paiement : vous conservez ce droit même si vous avez déjà commencé à utiliser les contenus et services de l’abonnement.

Comment se rétracter. Il vous suffit de nous informer de votre décision avant l’expiration du délai, par une simple déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple par e-mail à jb@fasting.fr depuis l’adresse de votre compte, ou en utilisant le formulaire de rétractation ci-dessous (facultatif).

Remboursement intégral. Nous vous remboursons la totalité des paiements reçus au titre de l’abonnement, au plus tard 14 jours après la réception de votre décision de rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la souscription, sans frais pour vous.

Fin de l’accès. La rétractation met fin à l’abonnement : aucun nouveau paiement n’est prélevé et l’accès aux programmes ouverts grâce à l’abonnement est fermé. Vos achats précédents restent dans votre Club (article 8).

7. Résiliation

À tout moment, sans frais. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans motif et sans frais :

• en ligne, depuis Mon profil → Mon abonnement Fasting+ → « Résilier mon abonnement », puis « Confirmer la résiliation » (accéder à mon abonnement) ;
• ou par e-mail à jb@fasting.fr, depuis l’adresse de votre compte.

Effet à la fin de la période payée. La résiliation arrête le renouvellement : aucun nouveau paiement n’est prélevé. Elle prend effet à la fin de la période (mois ou année) déjà payée, dont la date est affichée dans votre profil. Vous gardez tout votre accès jusqu’à cette date. La période en cours, commencée et payée, n’est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation (article 6) ou disposition légale contraire.

Confirmation. La résiliation est confirmée à l’écran, avec la date de fin de votre accès, qui reste affichée dans votre profil jusqu’à cette date.

Changement d’avis. Jusqu’à la date de fin, vous pouvez reprendre votre abonnement en un clic depuis votre profil (« Reprendre mon abonnement ») : il continue alors aux mêmes conditions, sans nouveau paiement avant l’échéance prévue.

Résiliation par Club Fasting. En cas de manquement grave aux CGU (par exemple un comportement abusif dans la communauté ou le partage de votre accès), et après une demande restée sans effet, nous pouvons mettre fin à l’abonnement ; la part payée correspondant à la période non utilisée vous est alors remboursée.

8. Vos achats précédents

Les programmes que vous avez achetés séparément, avant ou en dehors de Fasting+, restent dans votre Club : ils ne sont ni retirés à la résiliation, ni à la fin de l’abonnement. Seuls les programmes ouverts grâce à l’abonnement se ferment à la fin de la période payée. Si vous vous réabonnez plus tard, ils sont de nouveau inclus.

9. Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation) pendant toute la durée de l’abonnement. En cas de défaut de conformité (par exemple un contenu inaccessible), écrivez-nous à jb@fasting.fr : nous le corrigeons sans frais dans un délai raisonnable ; à défaut, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou mettre fin au contrat, dans les conditions prévues par la loi.

10. Santé et responsabilité

Les programmes et outils du Club sont pédagogiques : ils ne posent pas de diagnostic et ne remplacent pas un suivi médical. Aucun résultat individuel n’est garanti, les résultats varient d’une personne à l’autre. En cas de traitement, de grossesse ou de pathologie (diabète, troubles alimentaires…), parlez-en à votre médecin avant de modifier votre alimentation ou votre activité physique.

Les informations diffusées sont présentées à titre indicatif et général. Club Fasting ne peut être tenu responsable d’une utilisation non conforme à ces recommandations, ni d’une interruption due à un cas de force majeure ou au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers. Rien dans les présentes CGV ne limite les droits que vous tenez de la loi.

11. Propriété intellectuelle

Les programmes, vidéos, textes et outils sont protégés. L’abonnement vous donne un droit d’usage personnel et non transférable pendant sa durée. Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation ou modification de tout ou partie du site Club Fasting sans autorisation de l’éditeur est interdite et peut entraîner des poursuites, notamment sur le fondement du Code de la propriété intellectuelle et du Code civil.

12. Données personnelles

Pour gérer votre abonnement, nous utilisons votre adresse e-mail, votre nom affiché et l’historique de vos paiements et accès. Le paiement est traité par Stripe, qui reçoit les données nécessaires au paiement ; nous ne conservons pas vos données de carte. Ces données servent à fournir le service, à facturer, à répondre à vos demandes et à respecter nos obligations légales (notamment comptables).

Vos droits (accès, rectification, effacement, limitation, opposition) et leurs modalités sont décrits dans la Politique de confidentialité. Pour les exercer : jb@fasting.fr.

13. Réclamations, médiation et droit applicable

Réclamations. Pour toute question ou réclamation : jb@fasting.fr. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Médiation. Si votre réclamation écrite n’a pas trouvé de solution, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans un délai d’un an à compter de votre réclamation (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation). Les coordonnées du médiateur compétent vous sont communiquées sur simple demande à jb@fasting.fr.

Droit applicable. Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection que vous accordent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence. À défaut de solution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions françaises compétentes, y compris celle de votre domicile.

14. Modification des CGV

Nous pouvons faire évoluer les CGV. La version applicable est celle acceptée lors de votre souscription ; toute modification importante pour un abonnement en cours vous est annoncée au moins 30 jours à l’avance et vous pouvez résilier sans frais avant son entrée en vigueur.